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PRODA
CRM le permite administrar cada etapa del ciclo
comercial brindándole a su empresa las herramientas necesarias
para lograr un proceso exitoso. |
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 Asigne objetivos
de ventas, por producto o categoría de productos, en forma
individual a cada uno de sus empleados. |
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Permita a sus vendedores establecer pronósticos optimistas
o pesimistas de ventas y facturación. |
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Contraste, en tiempo real, cada una de sus metas con los resultados
reales obtenidos. |
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Administre toda
la información de las empresas y contactos con los que mantiene
relación. |
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Podrá elegir qué datos guardar de cada uno de ellos,
y segmentar por sus criterios preferidos. |
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Acceda rapidamente a la información histórica y detallada
de todos sus clientes y prospectos. |
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Establezca criterios para segmentar sus empresas y contactos de acuerdo
a su negocio: rubro, geografía, cantidad de empleados, etc. |
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Arme reglas complejas que permitan conocer los segmentos de mayor
interés y dirigir campañas hacia ellos. |
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Conozca datos de penetración y ventas en cada segmento. |
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Administre productos, listas de precios y promociones para que su
equipo de venta disponga de toda la información actualizada
sobre su cartera de productos. |
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Indique características de cada uno y segmente de acuerdo a
sus criterios favoritos (marca, categoría, línea de
producto, etc) para conocer qué productos otorgan mayor rentabilidad. |
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Defina sus propios criterios para evaluar sus clientes y prospectos,
estableciendo reglas que le permitan conocer cuáles de sus
prospectos califican para avanzar con cada estrategia de ventas y/o
marketing. |
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La gestión de oportunidades le permitirá conocer el
pipeline de ventas, descu- briendo fortalezas y debilidades de c/u
de sus vendedo-res en cada etapa, segmentando según sus necesidades
por tamaño de empresa, facturación o rubro. |
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Los indicadores le permitirán conocer tasas de conversión,
tiempos de inicio a cierre, grado de avance y objetivos intermedios. |
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Realice en forma individual o masiva acciones comerciales sobre sus
prospectos y clientes. |
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Envíos de correo (plantillas, etiquetas, redacción de
cartas), llamadas telefónicas (grabación y reproducción
de cada conversación mantenida), e-mail (envío y recepción,
relacionando automaticamente el e-mail con el contacto y/o empresa),
visitas personales o envíos de mensajes de texto vía
teléfono móvil (SMS). |
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Prepare su agenda de acciones diarias a realizar. |
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Prepare cada una de las cotizaciones y presupuestos para enviar a
sus clientes. |
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Registre las positivas y emita notas de ventas, discriminando productos,
cantidades, condiciones de venta y descuentos ofrecidos. |
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Establezca flujo de trabajo para definir qué etapas de la postventa
se cumplieron. |
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Administre facturación y cobranzas desde el sistema, o integre
con su sistema actual, permitiendo ver el estado de cuenta de cada
uno de sus clientes a la hora de comenzar una nueva venta cruzada. |
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Compare la facturación y cobranzas con las ventas realizadas,
objetivos y pronósticos. |
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Consulte en la amplia base de reportes disponibles o cree fácilmente
los suyos, exportando los datos en formato gráfico (tortas,
barras o líneas), o a programas externos (Microsoft Excel,
Adobe PDF). |
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Administre y realice sus campañas de marketing masivas de envío
de correo electrónico, correo tradicional, SMS (mensajes de
texto a teléfonos móviles) y llamadas telefónicas. |
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Envíe newsletters periódicamente a sus clientes y prospectos. |
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